Groupe Nicollin - Responsable de secteur en propreté de locaux (H/F)
Notre histoire :
Depuis plus de 80 ans, le Groupe NICOLLIN s'est construit autour de valeurs fortes : l'humain, l'engagement et le sens du travail bien fait. Aujourd'hui, avec 12 000 collaborateurs/trices et un chiffre d'affaires de 700 M€, nous sommes un acteur de référence des services aux collectivités et aux entreprises sur l'ensemble du territoire (métropole et DROM-COM), à travers trois pôles d'activités :
Environnement : gestion des déchets, propreté urbaine
Services : nettoyage industriel, sécurité, accueil
Eau : gestion et assainissement de l'eau
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un-e Responsable de secteur pour un poste en contrat d'apprentissage basé à Castelnau-le-Lez (34).
Vos missions :
Véritable relais de terrain entre les client-e-s, les équipes et la direction, vous êtes garant-e de la bonne exécution des prestations sur votre périmètre.
Vos responsabilités :- Manager les équipes d'agent-e-s de service : organisation, encadrement, accompagnement
Garantir la qualité de service et le respect du cahier des charges
Recruter et former les agent-e-s, définir les moyens humains et techniques adaptés
Suivre les prestations sur le terrain, effectuer les contrôles et veiller au bon déroulement des opérations
Assurer la sécurité et le respect des règles d'hygiène
Gérer la relation client, identifier les besoins, assurer la satisfaction
Interagir avec les fournisseurs/euses dans le cadre des prestations
Profil recherché :- Vous préparez un master type école de commerce
Autonomie, rigueur et sens de l'organisation
Capacité à prendre des décisions, anticiper et gérer les imprévus
Excellentes qualités humaines et sens du service client
Aisance relationnelle, capacité à communiquer clairement
Maîtrise de la gestion des conflits et du management de proximité
Ce que nous vous proposons :
Contrat : Contrat d'apprentissage
Rémunération: Selon la grille d'alternance
Avantages sociaux : véhicule de service, téléphone et ordinateur portable fournis
Rejoindre le Groupe Nicollin c'est :
Rejoindre un groupe en pleine croissance, engagé pour ses territoires
Intégrer des équipes dynamiques et bienveillantes
Évoluer dans une entreprise familiale et responsable, attachée à ses valeurs humaines.
Le Groupe NICOLLIN garantit l'égalité de traitement et s'engage à prévenir toute forme de discrimination ou de harcèlement.
Nous examinons chaque candidature au regard des compétences et de l'expérience, indépendamment du genre, de l'origine, du handicap, de l'âge ou de toute autre situation protégée par la loi.
GNA