Responsable SAV en équipement de divertissement (H/F)
Offre collectée par La bonne alternance : Le Responsable Service Après-Vente en électroménager assure la gestion du service s'occupant des interventions post-vente au niveau de la réparation, l'entretien et le suivi des appareils électroménagers. Gère les réclamations et les demandes de service après-vente des clients Organise et supervise les interventions des techniciens sur le terrain Assure la formation continue des équipes techniques pour garantir un service de qualité Optimise les processus de service pour améliorer l'efficacité opérationnelle Maintient une communication claire et efficace avec les clients pour assurer leur satisfaction Analyse les données de service pour identifier les tendances et améliorer les services Le salaire d'un apprenti est fixé par la réglementation en vigueur. Il dépend de plusieurs facteurs. Un simulateur à jour est disponible à l'adresse https://labonnealternance.apprentissage.beta.gouv.fr/salaire-alternant
Le poste en contexte
La création et le design recrutent des apprentis dans quatre familles d'entreprises: les agences de communication et de publicité, les studios spécialisés (design graphique, motion, production vidéo), les services communication internes des entreprises, des collectivités et des associations, et les imprimeries ou éditeurs qui gardent un studio de fabrication. Le quotidien mêle brief client, recherche, exécution et allers-retours de validation. On travaille rarement seul: un projet passe entre les mains d'un directeur artistique, d'un chargé de projet, parfois d'un développeur. Les outils changent vite, la culture visuelle et la méthode restent. L'apprentissage a un avantage décisif dans ce secteur: il donne un portfolio de projets réels, commandés et diffusés, ce qu'aucun exercice d'école ne remplace. C'est précisément ce que regardent les recruteurs au moment du premier emploi.
Les métiers création & design en apprentissage →
Rythme et rémunération
Si le contrat est un contrat d'apprentissage : le salaire minimal est un pourcentage du SMIC (1 867,02 € brut par mois au 1er juin 2026) : de 27 % (moins de 18 ans, 1re année) à 100 % (26 ans et plus), selon l'âge et l'année de contrat. La formation est financée par l'opérateur de compétences de l'employeur, sans frais pour l'apprenti. Le rythme d'alternance dépend du diplôme et de l'entreprise ; cette annonce mentionne : 35H/semaine Horaires annuels.
Les employeurs peuvent bénéficier d'aides et d'exonérations dont les montants évoluent : à vérifier sur le portail officiel de l'alternance. Salaires création & design →